Políticas de Cambio y Garantía

SORETEX DE COLOMBIA como principal política comercializa prendas con creativos e innovadores diseños, con los más altos estándares de calidad y al más competitivo precio. Apreciado cliente, favor antes de realizar un cambio o solicitar una garantía tener en cuenta las siguientes recomendaciones.

• Todo cambio se debe realizar máximo en 3 días hábiles, contados a partir de la confirmación de entrega del producto, en perfecto estado y con sus etiquetas originales.

• Los costos de envío por defectos de fabricación en lo que a cambios se refiere, serán asumidos por la empresa.

• Las prendas de promoción o precios especiales no serán cambiadas excepto por problemas de calidad comprobados.

• Todos nuestros productos cuentan con 30 días de garantía por defectos de fabricación comprobados, no serán asumidos los defectos o desperfectos resultantes de a una incorrecta utilización o manipulación del producto, entiéndase defectos resultantes por los desgastes producidos por el mal uso del mismo (daños en costuras, rotos, mal lavado)

• Toda irregularidad e inconsistencia en el pedido se debe notificar al correo electrónico info@bonlifevzla.com o comunicarse a nuestras líneas de servicio al cliente (+58) 424 134 5736